4月28日消息，据国外科技媒体报道，英特尔近日向其发送了一份声明，将13/14代酷睿i9系列不稳定的问题归咎于主板和BIOS，只是目前尚未向消费者公开。

在声明中英特尔表示，英特尔观察到，此问题可能与不合规范的操作条件有关，导致高温期间持续出现高电压和高频率。

通过分析出问题的处理器，发现主要是某些部件的最低工作电压发生了变化，这可能是超出英特尔指定工作条件的操作所导致。

虽然根本原因尚未确定，但英特尔观察到此问题的大多数报告都来自具有解锁/超频功能主板的用户。

因此英特尔建议主板厂商为用户提供符合英特尔推荐设置的默认BIOS配置文件，此外英特尔强烈建议主板厂商提醒用户，尽量让用户在未超频状态下使用。

最后英特尔表示，将于2024年5月发布有关问题状态和英特尔推荐BIOS设置建议的公开声明。

近几个月，大量玩家发现，13/14代酷睿i9甚至是i7处理器频繁出现崩溃问题，要么很多虚幻5引擎游戏无法正常运行(提示显存不足)，要么在使用几个月后各种蓝屏死机。

根据各方面分析认为，13/14代酷睿i9/i7的频率、功耗拉得过高，而主板厂商普遍“偷懒”将功耗限制设定在近乎无限的4096W，导致实际功耗太高而崩溃。