4月28日消息，根据网上流传的视频显示，4月26日，一辆问界M7车辆发生交通事故，撞上养护车后起火，司乘3人不幸遇难。事件发生后，在网上引发热议。

今日，问界客服回应称：已成立专项小组跟进核实，会跟交管部门配合进行调查工作。

社交平台上流出的视频显示，一辆黑色问界 M7 在高速路上追尾一辆养护车，问界 M7 前机舱着火，浓烟滚滚，明火窜起来很高。问界M7的车门疑似无法打开，现场有路人帮忙开车门、砸车窗玻璃实施救援。最后整辆车被烧。

有网友表示，这款是问界 M7 Plus 五座版本，而且不是智驾版本，因为车的侧方没有银色的摄像头，而智驾版本是会有侧面银色摄像头的。

逝者家属在社交媒体发文称，事故中所开车辆是于2024年1月14日在运城4S店买的华为问界M7，才3个月的新车，宣传有AEB自动紧急制动，GAEB异型障碍物自动紧急制动，三元锂电池、阻燃材料和热失控保护技术撞击等功效。“可是事故发生的当时，这些功能又在何处发挥了？安全气囊去哪了？”

对此，今日上午，AITO汽车官微发文回应称，该车辆发生事故时车速115km/h，安全气囊正常打开，动力电池包特性均正常。我们正在积极配合当地交警部门开展事故调查，具体调查结果请以后续交警部门通报为准。 

截至发稿，交警部门暂未通报该起事件的具体情况。